Job description

The Commercial Director will be responsible for leading the company's commercial strategy and driving business growth across multiple channels. This role involves overseeing sales, business development, and operational organization to ensure the company scales effectively and achieves its growth targets. The Commercial Director will work closely with senior leadership to align business objectives with strategic initiatives while optimizing operational efficiency to foster sustainable growth.

Key Responsibilities

Strategic Planning

• Develop and implement a comprehensive commercial strategy to achieve business growth, profitability, and market share expansion

• Identify new market opportunities and lead the company's expansion efforts across wholesale, retail, and e-commerce channels

• Identify and evaluate potential partnerships, alliances, and collaborations to drive business expansion.

• Work closely with the CEO and senior leadership to align commercial goals with the overall corporate vision and long-term business objectives

Sales and Revenue Growth

• Set and achieve sales targets by managing and motivating the sales team to deliver strong results

• Oversee pricing strategies, sales forecasting, and market analysis to optimize profitability and competitive positioning

• Build and maintain relationships with key clients, partners, and distributors to foster business development and long-term partnerships

• Lead the expansion of wholesale, retail, and e-commerce platforms, ensuring cohesive growth across all channels

Operational Involvement

• Work closely with operations, supply chain, and logistics teams to ensure the commercial strategy is supported by efficient and scalable operational processes.

• Analyze and optimize operational workflows to enhance product availability, delivery times, and customer satisfaction.

• Lead the alignment between commercial activities and operational capabilities to ensure that sales growth is supported by seamless operations.

Team Leadership and Management

• Manage, mentor, and develop a high-performing sales team

• Foster a collaborative and results-driven culture across commercial department

• Set KPIs and performance metrics for the team, tracking progress and ensuring accountability

Financial Management and Reporting

• Monitor and analyze key financial metrics, providing regular reports to senior leadership

• Optimize cost structures and profitability through effective resource allocation and strategic decision-making

Profile

• Proven experience in a senior commercial role, with a successful track record of driving sales growth and market expansion

• Strong understanding of multiple sales channels including wholesale, retail, and e-commerce

• Excellent leadership and people management skills with the ability to motivate and develop teams

• Strong analytical, strategic thinking, and problem-solving abilities

• Exceptional communication, negotiation, and relationship-building skills

• Experience in financial management, budgeting, and reporting

Skill

• Strong entrepreneurial and transversal management skills

• Strategic thinking and Luxury Affinity

• International experience

• Empower with excellent managerial and motivational skills.

• Relevant industry experience and in depth knowledge of the market.

• Ability to build relationships and work well across functions and with peers.

• Profile fits our brand values: integrity, generosity, freedom, and excellence

• French/English mandatory and other languages are a plus

Contact – talent@charlottechesnais.fr

DESCRIPTION DU POSTE

Nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre notre équipe commerciale
Format : Stage
Basé : Paris

Reporting : Directrice Commerciale

Mission générale: Assister l'équipe commerciale sur les différentes missions du quotidien (wholesale & retail)

Missions:
·         Aide à la préparation des showrooms

·         Assister sur les reportings de vente wholesale & retail

·         Suivi et envois des livraisons clients

·         Suivi des rapports de sell thru

·         Préparation des réassorts boutique

·         Assister l'équipe retail et corner 

·         Suivi des SAV et réassorts wholesale

Cette liste n’est pas limitative et peut évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.

PROFIL RECHERCHÉ

Dynamique, motivé(e) et doté(e) d'une excellente aisance relationnelle , vous disposez d'une première expérience en entreprise , idéalement sur un poste équivalent , de fortes qualités de rigueur , d'organisation et d'autonomie .
Vous maitrisez bien Excel et Powerpoint
Vous êtes curieux/se et cultivé/e,

Vous avez un bon niveau d'anglais et de français

Si vous souhaitez postuler, envoyez votre CV à recrutement@charlottechesnais.fr

The total amount you pay includes all applicable customs duties & taxes. We guarantee no additional charges on delivery even on international orders.

ご注文後14日以内であれば、返品を承ります。ご注文番号を明記の上、merci@charlottechesnais.fr までメールをお送りください。返品は、破損のないオリジナルの包装でお願いします。ジュエリーは無傷で、着用されていないものでなければなりません。受領後、工房にて鑑定を行います。破損が確認された場合、返金額から修理代を差し引かせていただきます。

DESCRIPTION DU POSTE

Nous recherchons un(e) assistant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe Marketing.
Basé : Paris

Vos missions principales : Garantir la satisfaction client et être leur interlocuteur privilégié

Gestion du service client :

• Répondre à toutes les demandes quotidiennes reçues par email

• Assurer le suivi du service après-vente

• Répondre aux demandes téléphoniques et What’s App

• Assurer la gestion du live chat et gestion des conversations en direct.

• CM : répondre aux messages sur l’ensemble de nos plateformes sociales

Participation à des projets de collaboration e-commerce

• Réalisation quotidienne des commandes e-commerce

• Participation aux projets digitaux

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes doté(e) d'un excellent niveau à l’oral comme à l’écrit en français et en anglais. La maîtrise courante du japonais serait un véritable plus. Vous disposez de qualités rédactionnelles exemplaires et êtes reconnu(e) pour votre sens commercial au contact des clients. Vous êtes quotidiennement en étroite collaboration avec l’ensemble des équipes : force de vente, digitale, produit.

Si vous souhaitez postuler, envoyez votre CV à recrutement@charlottechesnais.fr

MISSIONS 

PRODUIT 

• Réalisation benchmark produit & veille concurrentielle 

• Réalisation des reporting performance produit (format hebdo & comex) 

• Participation au pilotage du portefeuille de produits carry-over et recommandations sur son pilotage (entrées/sorties, analyse de la valeur…). 

• Élaboration des supports de formation 

CRM & CLIENT 

• Participation à l’élaboration de la stratégie client 360° pour atteindre les objectifs d’acquisition & de rétention ainsi que les plans de lancement de nouvelle collection. 

• Participation à la mise en place de KPIS pour mesurer la performance 

• Pilotage des KPIS et mesure de la performance des différentes activations. 

• Réalisation des analyses de la data client pour comprendre les comportements d’achat et anticiper les attentes des clients. 

• Réalisation benchmark et analyse prédictives pour identifier les opportunités de recrutement 

• Réalisation des recommandations pour ajuster et renforcer la stratégie 

• Assurer un suivi opérationnel des différentes activations & coordonner les autres équipes ainsi que les partenaires 

• Structuration du service client et dans un premier temps gestion partielle du service client.  

Profil :  

Expérience : Minimum 2 ans d'expérience similaire dans le secteur du luxe et de la mode. 

Outils : Excel, Shopify POS, Klaviyo 

Type de contrat : CDI  

Date : Novembre 

Contact: marion.goutiere@charlottechesnais.fr